Cómo los agentes pueden acceder al Centro de políticas TWIA en Microsoft Edge

Atención, agentes: Microsoft retirará Internet Explorer (IE) el 15 de junio de 2022. Con anticipación, eliminaron este navegador de las computadoras durante una actualización reciente de Windows.

Si se eliminó Internet Explorer de su computadora, aún puede acceder al Centro de políticas TWIA utilizando el navegador Microsoft Edge. Sin embargo, para hacerlo, deberá configurar Microsoft Edge para abrir el Centro de políticas TWIA en lo que se denomina "modo IE".

Cuando Microsoft Edge accede a un enlace usando el modo IE, la página web se abre y funciona como si estuviera en Internet Explorer.

Acceda al Centro de políticas de TWIA a través de Microsoft Edge
Utilice la ayuda de trabajo vinculada a continuación para configurar su computadora para acceder al Centro de políticas TWIA en modo IE en Microsoft Edge.

Uso de Microsoft Edge para trabajar con la ayuda de trabajo del Centro de políticas TWIA

Esta ayuda laboral también está en nuestra Centro de formación de agentes de TWIA. Si bien esta es una solución fácil de implementar, caduca a los 30 días. Esto significa que tendrá que seguir las instrucciones cada 30 días para continuar accediendo al Centro de políticas de TWIA. Es posible que desee marcar esta ayuda laboral.

Solución en el horizonte
Ya estamos trabajando para actualizar nuestros sistemas para que, entre otras cosas, TWIA Policy Center se ejecute sin problemas en Microsoft Edge y otros navegadores de Internet sin configuraciones especiales. Más información estará disponible a principios del próximo año.

Hasta que estas actualizaciones se implementen en 2022, nos disculpamos por las molestias de tener que usar estas configuraciones especiales.

Contáctenos
Si, después de seguir las instrucciones vinculadas anteriormente, aún tiene problemas para acceder al Centro de políticas de TWIA, comuníquese con Servicios para agentes al agentservices@twia.org o al (800) 788-8247.