Reparaciones temporales y permanentes

Antes de que comience cualquier trabajo de reparación, camine por su propiedad y tome fotografías de los daños. A veces, es posible que encuentre algo que no conocía antes, y nos ayuda a procesar su reclamo más rápidamente si vemos su documentación. También es útil hacer un inventario de los bienes personales: anote lo que tiene y lo que está dañado. Puede descargar un formulario para usar aquí.

Conserve cualquier propiedad dañada hasta que el ajustador de campo la vea y apruebe su eliminación. NO repare, reemplace ni deseche ningún artículo dañado antes de discutirlo primero con un examinador de reclamos.

Reparaciones temporales

Conserve las facturas y los recibos de sus reparaciones temporales. Si su pérdida está cubierta por la póliza, es posible que se cubran los costos razonables de las reparaciones temporales.

Las reparaciones temporales incluyen:

  • Cubrir las aberturas con lona o plástico para evitar daños adicionales por agua.
  • Eliminar árboles de una estructura cubierta por la política TWIA
  • Embarcar puertas y ventanas
  • Secar el agua dañada e inmediatamente las áreas con ventiladores, si es posible.
  • Eliminación de agua interior
  • Eliminación de alfombras y placas de yeso sucias
  • Lona de techo
  • Restauración de servicios públicos

No realice reparaciones permanentes, como un reemplazo de techo o parches de asfalto, hasta que el ajustador haya realizado una inspección. El ajustador debe poder ver el daño y determinar si se debe al viento o al granizo.

Reparaciones permanentes

Ya sea que tenga o no un reclamo cubierto, es posible que deba realizar reparaciones estructurales permanentes en su propiedad. Para ser elegible para el seguro a través de TWIA, muchas reparaciones estructurales deben estar certificadas por un Texas Department of Insurance (TDI) designado inspector calificado o por un ingeniero profesional con licencia de Texas.

Los certificados de cumplimiento (WPI-8, WPI-8-E o WPI-8-C) certifican el cumplimiento del código de construcción para tormentas de viento aplicable para el área. Sin un Certificado de Cumplimiento, TWIA carece de evidencia de que la estructura cumple con el código de construcción aplicable, y la estructura puede considerarse no elegible para la cobertura con TWIA. Las inspecciones de certificación WPI-8 se realizan antes y durante el proceso de reparación, si las completa un inspector de TDI. Obtenga más información sobre los certificados de cumplimiento.

Cambios / actualizaciones de propiedad para reflejar preferencias personales

Las pólizas TWIA solo cubren lo que estaba vigente en el momento de la pérdida. TWIA no puede cubrir cambios o actualizaciones que reflejen una preferencia personal. Por ejemplo, si desea reemplazar su techo de tejas de asfalto por uno de metal, TWIA solo puede pagar para reparar o reemplazar un techo de tejas de asfalto.

Cambios / actualizaciones de propiedad para reflejar los requisitos del código

Los cambios en el código de construcción que requieren una actualización del método de reparación o el tipo de material utilizado se tratan de manera diferente a los cambios de propiedad o las mejoras que reflejan una preferencia personal. TWIA no puede cubrir los costos de mejora del edificio a menos que se cumplan las dos condiciones siguientes:

  • Los códigos u ordenanzas locales requieren la actualización para cumplir con los requisitos locales, Y
  • Usted compró con su póliza un endoso de Costo Incrementado de Construcción (ICC). Endosos TWIA-431 (residencial) y TWIA-432 (comercial) cubren los mayores costos asociados con las actualizaciones de código requeridas.

Para obtener más información, visite nuestro Cobertura de mayor costo de construcción (ICC) página web.

Para más información

Comuníquese con su agente de seguros si tiene alguna pregunta sobre su póliza y las coberturas que ofrece. Si tiene un reclamo TWIA que le gustaría discutir, contáctenos a través de nuestro Claims Center o llamando al (800) 788-8247.

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¿Por qué aparece mi compañía hipotecaria en mi cheque?
¿Qué pasa si el pago de la reclamación de TWIA no es suficiente?
Cobertura de mayor costo de construcción (ICC)
Cobertura de gastos de vida adicionales (ALE)
Certificados de cumplimiento de tormentas de viento (WPI-8, WPI-8-E, WPI-8-C)
Derechos y responsabilidades después de una pérdida