Actualizaciones del plan de pago y más

Información esencial

  • Ahora, los agentes pueden seleccionar el plan 10-Pay en el Portal del agente y realizar el primer pago a través de EFT o eCheck.
  • El asegurado realiza los pagos restantes inscribiéndose en pago automático en el Policyholder Portal.

Ahora, los agentes pueden seleccionar el plan 10-Pay en el Portal del agente y realizar el primer pago a través de EFT o eCheck.

Resumen de las últimas actualizaciones disponibles para los agentes en el Portal del agente

  • Los agentes pueden seleccionar el plan 10-Pay y realizar el primer pago a través de EFT o eCheck. (Vea el video a continuación).
    • IMPORTANTE: El asegurado debe inscribirse en pago automático en el Policyholder Portal. Si no está inscrito en el pago automático para los pagos restantes, la póliza pasará por defecto al plan 4-Pay sin notificación por escrito al agente o al titular de la póliza. Los agentes deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida para el titular de la póliza para asegurarse de que reciba información de inscripción de pago automático y notificaciones de facturación.
    • Una alerta emergente le recordará al agente que el plan 10-Pay requiere un correo electrónico válido del titular de la póliza.
  • Los agentes pueden ver el mismo calendario de pagos que el titular de la póliza en su Policyholder Portal cuenta. (Incluido en el video a continuación).

  • Se han mejorado los tiempos de carga del panel de políticas.
  • Una alerta emergente le recordará al agente que una solicitud no se puede editar una vez enviada y en "estado enviado".
  • Los límites de responsabilidad se han actualizado para casas prefabricadas para pólizas vigentes a partir del 1/1/2023.

Que sigue
Las actualizaciones del Agent Portal que estarán disponibles próximamente incluyen una función de cotización imprimible.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Servicios de políticas al agentservices@twia.org o (800) 788-8247. Nuestro horario normal de trabajo es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.