En 2011, la Legislatura de Texas creó un Programa de Defensor del Pueblo. La Texas Department of Insurance El Equipo de Servicios de Asistencia y Alcance Costero (COAST) proporciona información y programas educativos que ayudan a los titulares de pólizas con el proceso de reclamos de TWIA. COAST puede ayudarlo a:
- Conozca sus derechos como titular de la póliza TWIA
- Más información sobre el proceso de reclamos de TWIA
- Sepa qué hacer si TWIA rechaza su reclamo
- Resolver una inquietud sobre un reclamo TWIA
Si necesita información, tiene una queja o no puede ubicar a su agente o compañía de seguros, comuníquese con el programa COAST para obtener ayuda:
- Visite Página web de recuperación ante desastres de TDI
- Llame al (855) 35-COAST (855-352-6278)
- Correo electrónico ConsumerProtection@tdi.texas.gov
- Escribe. al Programa COAST - MC 111-1A, Texas Department of Insurance, PO Box 149104, Austin, TX 78714-9104