Navegadores de Internet
Los sistemas TWIA son aplicaciones web a las que se accede a través de su navegador de Internet. Para proporcionar la mejor experiencia de usuario con los sistemas TWIA, se recomienda utilizar un navegador compatible con HTML5 y CSS3.
Si bien es posible acceder a los sistemas TWIA a través de una variedad de navegadores, es importante tener en cuenta que puede haber problemas con la interfaz de usuario al usar un navegador que no se recomienda.
Navegadores recomendados:
- Microsoft Edge (escritorio)
- Firefox (escritorio)
- Chrome (escritorio)
- Chrome (móvil)
- Safari (Móvil)
Sistemas operativos
Se recomiendan los siguientes sistemas operativos para acceder a los sistemas TWIA.
Sistemas operativos recomendados:
- Microsoft Windows Vista SP2
- Microsoft Windows 7 SP1
- Microsoft Windows 8
- Microsoft Windows 10
Requerimientos adicionales
Algunos de nuestros sistemas requieren software adicional para aprovechar al máximo las funciones disponibles. Recomendamos utilizar la versión más reciente de estos programas cuando sea necesario.
Recomendar software:
- Adobe Reader (Usado para ver documentos)
- Complemento ActiveX de Guidewire Document Assistant (los agentes pueden necesitarlo para acceder al antiguo portal de agentes)
Soporte técnico
Para obtener soporte técnico, puede envíanos un correo electrónico o llámenos al (800) 788-8247. Nuestro horario normal de trabajo es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.